نظام إدارة الجودة الأيزو ISO
مدخل لتحسين أداء الجامعات
تفاصيل الكتاب
تأليف : مهدي صالح السامرائي - صبيح كرم الكناني
نشر : دار كنوز المعرفة
نشر : دار كنوز المعرفة
سنة النشر : 2013
نبذة عن موضوع الكتاب
يتفق كثير من الباحثين في مجال الإدارة بشتى تخصصاتهم- أن إعداد الموارد البشرية من وظائف الجامعة الأساسية، ولا سيما بعد التقدم التقني الذي صار القوة الرئيسة الدافعة التي يمكن الاعتماد عليه في تحسين جودة الإنتاجية، وهذا التقدم لا بد أن يكون انعكاسا لرؤية الجامعة ولرسالتها التي تهدف إلى تثقيف العقل وتنمية ملكة البحث العلمي، وتنمية المعرفة بشتى أنواعها، وعلى ضوء ذلك يقدم هذا الكتاب دراسة حول نظام إدراة الجودة، وتقع الدراسة في أربعة فصول.نظام إدارة الجودة الأيزو (ISO)
نظام إدارة الجودة الأيزو (ISO) هو مجموعة من المعايير الدولية التي تهدف إلى مساعدة المؤسسات على تحسين جودة منتجاتها أو خدماتها وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والعملاء. تعتبر هذه المعايير واحدة من أكثر الأنظمة استخدامًا في العالم، وهي مصممة لتكون قابلة للتطبيق على أي نوع من المنظمات بغض النظر عن حجمها أو مجال عملها.ما هي الأيزو؟
الأيزو (ISO) هي اختصار لـ "International Organization for Standardization"، وهي منظمة دولية غير حكومية تأسست عام 1947 ومقرها في جنيف، سويسرا. تعمل المنظمة على وضع معايير دولية في مختلف المجالات، بما في ذلك الجودة، البيئة، الأمن، الصحة، وغيرها.أهم معايير الأيزو لنظام إدارة الجودة
ISO 9001:2015- هو المعيار الأكثر شهرة في مجال إدارة الجودة.
- يركز على تحسين العمليات الداخلية للمنظمة لضمان تقديم منتجات وخدمات تلبي احتياجات العملاء.
- يتبع نموذج PDCA (Plan-Do-Check-Act)، الذي يساعد المؤسسات على تحقيق تحسين مستمر.
- معيار خاص بإدارة البيئة.
- يهدف إلى تقليل التأثير البيئي لأنشطة المؤسسة من خلال تحسين كفاءة استخدام الموارد وتقليل النفايات.
- معيار لإدارة الصحة والسلامة المهنية.
- يهدف إلى تحسين ظروف العمل وضمان سلامة الموظفين.
- معيار لإدارة أمن المعلومات.
- يركز على حماية البيانات والمعلومات الحساسة من التهديدات الأمنية.
- معيار لإدارة سلامة الغذاء.
- يهدف إلى ضمان سلامة الأغذية طوال سلسلة التوريد.
رابط الكتاب
للحصول على نسخة 👈 اضغط هنا