العلاقة بين أبعاد صمت العاملين والإحتراق الوظيفي
أثر أبعاد صمت العاملين فى الإحتراق الوظيفى : دراسة تطبيقية
إعداد : طارق رضوان محمد رضوان
ملخص الدراسة :
هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن العلاقة أبعاد صمت العاملين والتي تضمنت أصمت القبول أو الإذعان، الصمت الدفاعي، الصمت الوقائي، الصمت الداعم للعلاقات الإجتماعية والإحتراق الوظيفي والتي تمثلت أبعاده في ( الإرهاق العاطفي ، الشعور بالسلبية في العلاقات، التهكم أو السخرية، إنخفاض الكفاءة الذاتية). وقد طبقت الدراسة على عينة من العاملين بالمستشفيات العامة التابعة لوزارة الصحة بمحافظة الغربية قوامها 322 مفردة. وتم استخدام قائمة إستقصاء لجمع البيانات الميدانية اللازمة للدراسة.
وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة إرتباط معنوية إيجابية بين. أبعاد صمت العاملين وبين الإحتراق الوظيفي وقد جاءت معاملات الإرتباط 0.613 / 0.638 / 0.685 / 0.603 على الترتيب، كما أن درجة الإحتراق الوظيفي للعاملين تختلف إختلافا معنويا بإختلاف أبعاد صمت العاملين، وقد جاء الإختلاف الأكبر بسبب الصمت الدفاعي، ثم الصمت الوقائي، يليه الصمت الإذعان أو القبول، في حين لم تثبت المنتائج معنويع الإختلاف في الإحتراق الوظيفى بإختلاف الصمت الداعم للعلاقات الإجتماعية. بالإضافة إلى وجود تأثير معنوی إيجابي لأبعاد صمت العاملين في الأبعاد المختلفة للإحتراق الوظيفي ماعدا البعد المتعلق بالصمت الداعم للعلاقات الإجتماعية فلم تثبت النتائج معنوية تأثيره في أبعاد الإحتراق الوظيفي وذلك عند مستوى دلالة α ≤ 0.05