تقديم الدعم النفسي للناجين من الحوادث المفجعة
للحوادث المأساوية عواقب نفسية وإجتماعية وإقتصادية على الأفراد وذويهم مما يستوجب تقديم أنواع الدعم وذلك في ضوء ما تحتاجه كل حاله وخصوصياتها بإنفراد.
وفي ما يلي جملة من الإجراءات :
تقديم الدعم العملي
ويقصد بذلك إتخاذ بعض الإجراءات العملية والبسيطة وبناء على ما تحتاجه حالة الفرد، فمثلا الفرد الذي يشعر بأنه مبتلى و مشوش و غير آمن قد لا يحتاج سوى بعض الإجراءات العملية والمادية المرتبطة بمعيشته وحياته اليوميةتقديم الدعم لتعزيز روح المبادرة لدى المصابين
من الضروري مساعدة المصاب وتدريبه على كيفية تشخیص نقاط الضعف وكيفية إختيار الأنسب من بين خيارات عديدة لتذلیل صعوباته بنفسه. وفيما يلي بعض منها :- تشخیص نقاط القوة عند المصاب وتوجيهه للأشياء التي يستطيع القيام بها
- لفت نظره للأشياء الجيدة الأخرى التي يمكن له أن يقوم بها و تذكيره بقدراته والأشياء الجيدة التي قام بها قبل الحادث
- الإشارة إلى مصادر الدعم المتوفرة في المجتمع التي يمكنه الإستعانة بها:
- مصادر الدعم الاجتماعي
- مصادر الدعم الروحي
- تشجيعه على طلب المساعدة من الاخرين. وتقديمه المساعدة للآخرين
تقديم الدعم الجمعي
تقديم الدعم للمجموعة من المصابين بصيغة اللقاءات الجماعية والتداول بينهم عن تجاربهم وعن سبل المواجهة والتعايش مع الأحداث ومفرزاتها. وحث أفراد المجموعة من دون قسر، على الحديث حول خبراتهم أثناء وبعد الحدث من أجل المشاركة والترويج والتعرف على سبل التعايش مع نتائج الحدث. وفيما يلي بعض تلك الخبرات :- الإختفاء لحين زوال الخطر
- حماية ما تبقى من الممتلكات
- البدء بصيانة ما أتلف
- دفن المتوفين
- ممارسة الطقوس الدينية المعتادة
- وضع أهداف محددة والعمل على وضع الخطط لتنفيذها
- إستخدام وسائل دفاعية نفسية كالإنكار للتخفيف من آثار المصيبة
- البقاء في حالة تحفز ويقظة والتأهب لمواجهة احتمالات مخاطر جديدة
- التأمل في الحادث لفترات طويلة من الوقت
تقديم صنوف أخرى من الدعم والإجراءات النافعة
- تأمین مرافقين للناجين ويفضل أن يكونوا من بين المقربين أو المعارف
- تقديم الرعاية والدعم للمسنين وللأيتام وللذين فقدوا أكثر من واحد من الأسرة وكذلك الأسر التي فقدت ولي أمرها
- الحث والتشجيع على الدعم الإجتماعي من دون قسر .
- توفير الحماية للناس من إحتمال التعرض لأخطار جديدة .
- تقديم المعلومات عن مصادر الدعم وكيفية الحصول عليه .
- لا تقدم الوعود والتعهدات التي لا يمكنك التأكد من إمكانية الوفاء بها
- شجع العمل الجماعي والتكافل الإجتماعي .
- لا تبخس أو تنتقد الخدمات المتوفرة والدعم والأنشطة المقدمة من الآخرين مهما كانت متواضعة
- شجع مقدمي الخدمات لتقديم أفضل ما عندهم من وسائل الدعم
- التشجيع على العودة للعمل كوسيلة مفضلة للتخفيف من وطأة الحادث. حيث أن العمل يساعد على التغلب على العجز والإندحار واليأس. والعمل يعيد للمجتمع التماسك والتلاحم والوصول للهدف المشترك.
- حذر من تناول المهدئات والمخدرات دون إستشارة طبية
- تسهيل الإتصال بالمؤسسات الصحية عند الحاجة